Simplicime … 16 années d’expertise à votre service !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Fort de ses 16 années d’expertise et de gestion de Services Clients, Simplicime vous propose de gérer simplement votre compte client :
Un Espace client en ligne, simple, performant et pratique…
Dans votre Espace Client Simplicime, vous avez accès à votre compte client personnalisé en toute sécurité.
- - Retrouvez un guide pratique et toutes les réponses à vos questions, accédez à la rubrique « Comprendre ma facture » et paramétrez votre mobile afin d’envoyer et recevoir des MMS ou surfer sur Internet.
- - Accédez 7j/7 à votre espace personnel pour gérer votre abonnement, renouveler votre mobile, consulter votre facture et suivre votre consommation.
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Un Service Client disponible et à votre écoute …
Simplicime met à votre disposition des conseillers formés et disponibles afin de pouvoir répondre à vos besoins.
Notre Service Client, véritable solution à votre service s’engage sur des procédures de contrôle rigoureuses, et sa performance est mesurée quotidiennement.
Nos télé-conseillers sont formés en permanence pour vous apporter un niveau optimum d’écoute et de réactivité.
-Votre Service Client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h en appelant le 0970 808 660 (prix d’un appel national en France Métropolitaine) ou au 904 depuis votre mobile Simplicime .